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    上海专升本 >考试大纲 > 2023年上海工程技术大学专升本管理学-考试大纲

    2023年上海工程技术大学专升本管理学-考试大纲

    2022-10-12 14:34:53    来源:上海专升本    点击:

    管理学-考试大纲

      参考书:周三多, 陈传明, 刘子馨,贾良定, 编著:《管理学——原 理与方法》(第七版) .复旦大学出版社, 2018 年.

      考试时间:2 小时 (满分 100 分)

      一、考试目的与要求:

      管理是科学,是一门提高工作效率的科学;管理是艺术, 是一门激发进取 创新的艺术。管理是科学和艺术的统一,管理是一把追求卓越目标的金钥匙!

      管理实践就同人类的历史一样悠久, 可以追溯到几千年以前。 但是, 管理学 作为一门年轻的学科,在 19 世纪末期才开始形成。从泰罗、法约尔等追求管理 的理性和精确,到行为科学,再至组织文化……使管理学实现了学科体系的逐步 完善。管理学 100 多年的发展历史,显示出其内在逻辑的演进和管理实践的必然。 在 20 世纪,管理学科又取得了快速发展,各种学术观点层出不穷,管理理论丛 林在继续滋生、蔓延和成长。

      管理学以各种社会组织中管理活动过程的普遍规律性为研究对象, 以各种管 理工作中普遍适用的原理和方法为研究内容。通过《管理学》的学习和考试, 要 求考生对《管理学》的基本理论、基本知识有一个全面的掌握,熟记管理学的基 本概念, 能够关注和把握管理理论发展的基本脉络。从历史发展的角度把握管理 学课程的研究对象,用动态的眼光审视管理理论的发展与创新,努力提高观察、 分析和解决问题的综合管理能力。

      二、考试内容

      第一章 管理与管理学

      1.人类的管理活动

      人类管理活动的特点,管理的必要性,管理的概念

      2.管理的职能与性质

      管理的职能,管理的自然属性,管理的社会属性

      3.管理者的角色与技能

      4.管理学的对象与方法

      管理学的研究对象,管理学的研究方法

      复习重点:

      ⚫ 管理概念的不同释义,及考生对管理概念内涵的深入理解;

      ⚫ 管理基本属性或属性的基本内容;

      ⚫ 管理职能体系。

      第二章 管理思想的发展

      1.中国传统管理思想

      中国传统管理思想形成的社会文化背景,中国传统管理思想要点 2.西方传统管理思想

      西方早期管理思想的产生,科学管理理论的产生与发展

      3.西方现代管理思想的发展

      行为科学学派(梅奥与霍桑试验、需要层次理论、双因素理论、 X 理论、 Y 理论、超 Y 理论、 Z 理论),管理科学学派、决策理论学派, 对现代管 理理论的再思考

      4.中国现代管理思想的发展 复习重点:

      ⚫ 我国传统管理思想的要点及其形成的社会文化背景;

      ⚫ 泰罗科学管理及法约尔行政管理理论的主要观点;

      ⚫ 人际关系学说及行为科学理论的主要内容。

      第三章 管理的基本原理

      1.管理原理的特征

      管理原理的主要特征,研究管理原理的意义

      2.系统原理

      系统的概念,系统的特征,系统原理要点

      3.人本原理

      4.责任原理

      5.效益原理

      效益的概念,效益的评价,效益的追求

      6.适度原理 复习重点:

      ⚫ 管理原理的特征及管理原理的要点;

      ⚫ 人本原理的要点, 并深入说明管理为什么是为人服务的, 其核心是使人 性得到最完美的发展;

      ⚫ 责任原理中的责权利三角定理。

      第四章 管理道德与社会责任

      1. 企业管理为什么需要伦理道德

      2. 几种相关的道德观

      3. 道德管理的特征和影响管理道德的因素

      4. 改善企业道德行为的途径

      5. 企业的社会责任

      第五章 管理的基本方法

      1.管理的方法论

      2.管理的法律方法

      3.管理的行政方法

      4.管理的经济方法

      5.管理的教育方法

      7 .管理的技术方法

      复习重点:

      ⚫ 管理方法的重要性及管理哲学的内涵;

      ⚫ 管理的法律方法、行政方法的特点与作用, 经济方法的特点, 教育方法 的内容。

      第六章 决策

      1.决策的定义、原则与依据

      2.决策的类型与特点

      3.决策的理论

      4.决策的过程与影响因素

      5.决策的方法

      集体决策方法;有关活动方向的决策方法 波士顿法;有关活动方案的决 策方法 确定型决策方法(量本利法)、风险型决策方法(决策树法)、不

      确定型决策方法(小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法) 复习重点:

      ⚫ 决策的定义、过程与影响因素;

      ⚫ 经营单位组合分析法,确定型决策中的盈亏平衡分析法及应用;

      ⚫ 各种决策方法的计算。

      第七章 计划与计划工作

      1.计划的概念及其性质

      2.计划的类型

      3.计划编制过程 复习重点:

      ⚫ 计划的概念与性质;

      ⚫ 计划的类型。

      第八章 计划的实施

      1. 目标管理

      2. 滚动计划法

      复习重点:

      ⚫ 目标管理与滚动计划法;

      第九章 组织设计

      1.组织设计概述

      基本问题,管理幅度与管理层次,组织结构的基本形态,影响管理幅度 的因素,组织设计的任务;组织设计的原则,因事设人与因人设事结合

      原则、权责对等原则、命令统一原则

      2.组织设计的影响因素分析

      环境、战略、技术、企业发展阶段、规模;

      3.部门化

      直线职能制、事业部制、模拟事业部制、矩阵组织、虚拟组织 4.集权与分权

      权力的性质与特征、集权与分权的相对性、组织中的集权倾向、分权及

      其实现途径

      复习重点:

      ⚫ 组织设计原则及影响因素的主要内容;

      ⚫ 部门化的产生及组织设计中经常运用的部门划分标准;

      ⚫ 集权与分权的含义及两者在组织结构设计中的合理组合。

      第十章 人员配备

      1 .人员配备的任务、程序和原则

      2 .管理人员的选聘

      管理人员需要量的确定, 管理人员的来源(外部招聘、内部提升),管理 人员选聘的标准

      3 .管理人员的考评

      4 .管理人员的培训

      第十一章 组织力量的整合

      1.正式组织与非正式组织

      正式组织的活动与非正式组织的产生,非正式组织的影响,积极发挥非 正式组织的作用

      2.直线与参谋

      直线、参谋及相互关系,直线与参谋的矛盾,正确发挥参谋作用 3.委员会

      运用委员会的理由,委员会的局限性,提高委员会的工作效率 复习重点:

      ⚫ 非正式组织的产生、影响及作用;

      ⚫ 委员会必要及其局限性的主要内容。

      第十二章 组织变革与组织文化

      1 .组织变革的一般规律

      2 .管理组织变革

      3.组织文化及其发展 复习重点:

      ⚫ 组织文化的内涵及基本构成要素;

      ⚫ 塑造组织文化的主要途径。

      第十三章 领导与领导者

      1.领导的性质和作用

      领导的含义、领导的作用

      2.理想的领导与领导集体

      领导者的素质及条件、经济全球化对企业领导提出的新要求、领导集体 的构成

      3.领导方式及其理论

      领导方式的基本类型、领导方式的连续统一体理论、管理方格理论、权 变理论

      4.领导艺术

      做领导的本职工作、善于同下属交谈、争取众人的信任和友谊 复习重点:

      ⚫ 领导与管理的区别及领导者的素质和条件;

      ⚫ 领导方式的连续统一理论、管理方格理论和权变理论的主要观点。

      第十四章 激励

      1.激励的性质

      2.激励理论

      公平理论,强化理论,激励模式

      3.激励实务

      常用激励方法,火炉效应

      复习重点:

      ⚫ 马斯洛的需要层次理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论和斯金 纳的强化理论的主要观点;

      ⚫ 如何激发员工内在的工作热情。

      第十五章 沟通

      1.组织中的沟通

      沟通过程,沟通类别,非正式沟通及其管理,企业中的沟通网络 2.沟通的障碍及其克服

      有效沟通的障碍(个人因素、人际因素、结构因素、技术因素),沟通障

      碍的克服

      3.冲突与谈判

      冲突的起源,冲突的处理,谈判

      教学方法与教学手段

      复习重点:

      ⚫ 有效沟通的障碍及其克服;

      ⚫ 引起冲突的人们之间差异的主要表现。

      第十六章 控制与控制过程

      1.控制及其分类

      2.控制的要求

      复习重点:

      控制的概念及其分类

      第十八章 管理的创新职能

      1.创新及其作用

      2.创新职能的基本内容

      3.创新的过程和组织 复习重点:

      ⚫ 创新职能的基本内容;

      ⚫ 创新的过程与组织。

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